Tarifs pratiqués, délais et frais de livraison

La livraison de toute commande en France Métropolitaine, Corse comprise, et à l'internationale est effectuée par La poste via SoColissimo ou lettre suivie ou Chronopost.

Pour des livraisons en moins de 24h sur la région parisienne, celles-ci peuvent être effectuées par des sociétés de coursier.

Hors France métropolitaine, toute livraison de commande est susceptible de faire l’objet de frais supplémentaires dus pour les frais d'expédition de la commande en fonction du pays de destination de la commande.

Les délais d’expéditions pratiqués sont de 1 à 10 jours ouvrés (hors période de soldes) en fonction du type de livraison choisie, indépendamment des évènements non maitrisés par ElviraPrint (grève, défaut des prestataires transport, intempéries...). Les dépassements de délai de livraison ne peuvent pas donner lieu, à quelque titre que ce soit, à paiement de dommages-intérêts.

La livraison est gratuite en France métropolitaine à partir de 39 euros d'achats en livraison standard et point relais

Les produits sont systématiquement envoyés à l'adresse de l'Acheteur, renseignée au cours du processus de commande. Toute erreur ou faute dans l'adresse communiquée par l'Acheteur et entrainant la non livraison de la commande ou son retour à l'expéditeur, ne pourra entraîner la responsabilité du Site et le remboursement des frais de livraison. Si une nouvelle livraison est demandée par l'Acheteur, elle sera à ses frais.

Les modes de livraison proposés par www.elviraprint.com sont:

Pour la France Métropolitaine (France, Monaco, Andorre) :

- La Livraison Express sous 3 à 5 jours ouvrés:

Votre colis vous est livré en Colissimo avec remise en mains propre (sans signature) ou livré dans votre boîte aux lettres.

Si la taille du colis ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Les délais indicatifs de livraison Colissimo à votre domicile sont de 3 à 5 jours jours ouvrés.

Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel:

- 24 h avant l’arrivée de votre colis.

- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste.

De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant leur numéro de suivi.

 

- La Livraison Standard sous 6 à 10 jours ouvrés:

Livraison avec numéro de suivi et remise en mains propre (sans signature) ou livré dans votre boîte aux lettres via SoColissimo ou lettre suivie

 

- La Livraison en points de relais sous 6 à 10 jours ouvrés:

Votre colis est livré en Colissimo Point Relais dans l’un des bureaux de poste de votre choix parmi 10 000 points de retrait partout en France.

Avec Colissimo Point Relai, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et une fois distribué vous pouvez venir retirer votre colis contre une signature.

Vous pouvez suivre votre colis via le site http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do?parcelnumber=@ en saisissant son numéro de suivi.

- La Livraison Premium:

Pour toute commande passée avant 14h, votre colis vous est livré en main propre le lendemain (ou le sur lendemain) avant 13h Ce service de livraison est disponible uniquement du lundi au vendredi et en France métropolitaine hors Corse.

Aucune livraison n'est effectuée le Samedi, ni le Dimanche, ni les jours fériés.

- Toute commande passée entre Jeudi 14h01 et vendredi 14h00 sera livrée à partir du lundi suivant.
- Toute commande passée entre Vendredi 14h01 et Lundi 14h00 sera livrée à partir du mardi suivant.

Votre commande est livrée sous 24h. Néanmoins, Chronopost peut parfois livrer votre colis sous 48h. ElviraPrint s'engage à rembourser les suppléments de frais de port en livraison premium uniquement si votre colis est livré sous 3 jours.

 

Pour l'international et l'Outre-mer:

- La livraison So Colissimo:

Livraison contre signature du destinataire. Le délai indicatif de livraison varie entre 5 à 10 jours ouvrés selon les pays de destination.

A tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro de suivi.

La livraison gratuite :

Lorsque le montant total de votre panier dépasse 39 euros, vous pouvez alors profiter de la livraison gratuite sur les livraisons en France métropolitaine:

Standard et Point relais en France Métropolitaine.

La livraison premium et la livraison express restent payantes malgré le fait que le montant total de votre commande dépasse 39 euros.

Attention: Certains articles ne sont pas disponibles en livraison express ou en livraison en moins de 24h.

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Le suivi de votre colis est consultable directement depuis votre compte client.

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter: